Умови повернення

1. Загальні положення

Ці Умови повернення є невід'ємною частиною Публічної оферти та визначають порядок повернення коштів за пакети супроводу, оплачені на сайті doza.club.

2.1. «Пакет супроводу» — обраний та оплачений Замовником пакет послуг персонального супроводу.

2.2. «Початок надання послуг» — момент першого контакту спеціаліста із Замовником після оплати.

3.1. Замовник має право на повне повернення коштів (100%), якщо звернувся із заявкою до першого контакту спеціаліста.

3.2. Строк обробки повернення — до 5 робочих днів. Кошти повертаються на картку, з якої здійснено оплату.

4.1. Після першого контакту спеціаліста повернення можливе за вирахуванням вартості фактично наданих послуг.

4.2. Розрахунок здійснюється пропорційно на підставі кількості днів супроводу.

4.3. Якщо доставку за пакетом вже здійснено — позиції пакета, що були фактично передані Замовнику, не підлягають поверненню.

Для ініціювання повернення зверніться одним зі способів:

У зверненні вкажіть: ім'я, номер замовлення, причину повернення.

6.1. Рішення щодо повернення — до 5 робочих днів з дати звернення.

6.2. Зарахування коштів на рахунок Замовника — до 30 календарних днів (залежить від банку-емітента картки).

ФОП Шаповал Анастасія Геннадіївна, ІПН 3711700209

Email: info@doza.clinic

Телефон: +380 93 558 43 77